Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту tropfish.com.ua (надалі — Сайт). Використовуючи Сайт або реєструючись у кабінеті партнера, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Під час взаємодії з Сайтом (оформлення замовлень, реєстрація B2B-акаунта тощо) ми можемо збирати такі дані:

  • Контактна інформація: Ім'я, номер телефону.

  • Комерційні дані (для партнерів): Назва компанії, регіон, місто, тип бізнесу.

  • Технічна інформація: IP-адреса, дані про браузер, файли cookie та історія взаємодії з Сайтом.

2. Мета збору та використання даних

Ваші дані збираються виключно для забезпечення якісного надання послуг і використовуються для:

  • Створення, адміністрування та підтримки вашого особистого кабінету партнера.

  • Оформлення, обробки та відправлення замовлень (зокрема, передачі мінімально необхідних даних логістичним компаніям, таким як "Нова Пошта").

  • Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення або надання клієнтської підтримки.

  • Покращення роботи Сайту, аналізу відвідуваності та забезпечення безпеки.

3. Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для того, щоб зробити його використання максимально зручним. Ми використовуємо cookie для:

  • Збереження вашої авторизації (технологія "Запам'ятати мене", щоб вам не доводилося вводити пароль щоразу).

  • Збереження товарів у кошику.

  • Захисту від несанкціонованого доступу до вашого акаунта.

Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від збереження файлів cookie, проте в такому разі ми не можемо гарантувати повноцінну роботу особистого кабінету.

4. Захист даних

Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних і використовуємо сучасні технічні засоби для їх захисту:

  • Паролі користувачів не зберігаються у відкритому вигляді (ми використовуємо надійні криптографічні алгоритми хешування).

  • Доступ до баз даних мають лише уповноважені співробітники.

    Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Передача даних можлива лише у випадках, прямо передбачених законодавством України, або для виконання зобов'язань перед вами (наприклад, кур'єрським службам).

5. Права користувачів

Ви, як користувач Сайту, маєте право:

  • Знати, які ваші дані ми зберігаємо.

  • Змінювати або оновлювати свої дані в особистому кабінеті в будь-який час.

  • Звернутися до нас із запитом на повне видалення вашого акаунта та всієї пов'язаної персональної інформації.

6. Зміни до Політики конфіденційності

Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія документа набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці.

7. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших даних або роботи Сайту, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Телефони: +38 (095) 14-637-42, +38 (067) 47-536-26

  • Email: sales@tropfish.org.ua